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2.买家不愿意撤消Claim,福州国际专线代理,卖家进行申诉
A-to-Z的处理时间是7天。在买家发起Claim后,如果卖家多次联系买家,买家却一直不回复,或者买家提出的要求是卖家无法满足的,福州国际专线电话,双方无法协调,东二环福州国际专线,那么,卖家就可以收集对自己有利的信息,然后向亚马逊递交申诉信进行申诉了。
1)关于申诉信与申诉过程
在申诉信中,福州国际专线报价表,卖家要向亚马逊提供有用的申诉信息:如订单详情、送达或签名确认详情,货件信息、和买家的沟通记录,关于之前发放的部分退款或优惠的信息 、可以支持自己观点的任何其他信息。
拟好申诉信内容之后,卖家进入亚马逊发来的索赔邮件通知,点击“Represent to Amazon”,提供自己收集好的资料,让亚马逊介入仲裁。MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0